Les #RDVeCOMMERCE sont privés et gratuits SEULEMENT pour les détaillants et e-commerçants.

Les RDVecommerce-quebec.com sont surtout réservés aux gestionnaires e-commerce, numérique et médias sociaux d'entreprises de type détaillant et e-commerçant.
Les partenaires de services professionnels commanditaires qui partagent les frais des RDVecommerce ont 1 accès à l'événement.

Têtes d'affiche *

Photo de Dîner conférence privé pour 10 à 20 détaillants offert par Thinkmax

11 h
30

Dîner conférence privé pour 10 à 14 détaillants offert par Thinkmax

Salle Saint-Laurent, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS

Nafisa Mazumder, Spécialiste marketing, Thinkmax
Profil : linkedin.com/in/nafisamz

Photo de Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par Heyday by DAC - #COMPLET

11 h
30

Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par DAC Montréal

Salle Saint-Louis 1 avec vue sur Montréal, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.
"IA, membre entier de votre équipe du service à la clientèle"

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS

Fanny Mooijekind, Directrice Générale DAC Groupe MTL
Profil : linkedin.com/in/fannym/

11 h
30

Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par HEROSHOP

Salle Saint-Louis 2, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

L’ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE, CATALYSEUR DE CROISSANCE

Le manque de ressources et de temps sont un frein à la croissance de plusieurs entreprises. Une stratégie numérique adéquate permet de gérer efficacement une augmentation exponentielle des marques, produits, marchés et données sans augmenter la taille de votre équipe. Atteignez de nouveaux sommets en décuplant vos performances.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS

Réservez votre place pour notre Lunch & Learn :
revolution@heroshop.com

12 h
50

Anthony Vendrame

Président, Poches & Fils
Aka
François (The "Eagle") Daigle-Bérubé, Self Made Coach en succès

ANIMATEUR DE L'ÉVÉNEMENT

Anthony Vendrame est diplômé en finance d’HEC Montréal. C’est en 2015, à l’âge de 24 ans, qu’il laisse tomber sa maîtrise et sa carrière de footballeur pour démarrer sa compagnie. Poches & Fils.
En 8 ans, Poches & Fils a vendu plus de 650 000 t-shirts à travers le Québec.
Profil Anthony Vendrame : linkedin.com/in/anthony-vendrame-78ba0a6a
Site Web : pochesetfils.com
Profil François Daigle-Bérubé: linkedin.com/in/françois-daigle-bérubé-ceo
Vidéo : linkedin.com/posts/françois-daigle-bérubé-ceo_ventes-sales-business-activity-7037148013563113472-oWw8/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Site Web : crayon15.com

13 h
15

Fanny Mooijekind

Directrice Générale, Montréal, DAC

AU-DELÀ DU BUZZ : RÉVÉLER LA VÉRITÉ PEU GLAMOUR DES STRATÉGIES DE GÉNÉRATION DE LEADS

Fanny a rejoint le Groupe DAC en tant que directrice générale à l’été 2022. Elle travaille dans le domaine du marketing numérique depuis plus de 20 ans. Fanny a commencé sa carrière dans le monde des agences, puis a fait la transition du côté client. Elle a également passé quelques années en tant que consultante en transformation numérique pour de nombreux détaillants canadiens.
Elle apporte une connaissance approfondie du commerce électronique dans les secteurs de la vente au détail et des services. Fanny est dynamique, dévouée, orientée vers les résultats, centrée sur les données des clients et désireuse de relever tous les défis qui exigent un renouvellement stratégique. Au fil des ans, Fanny a travaillé dans plusieurs agences de publicité telles que BBDO, Brad et Nurun, où elle s’est occupée de la refonte de sites tels que Bombardier Flexjet, Vidéotron (B2C & B2B) et a créé des campagnes de médias numériques pour divers clients. Fanny a une expérience aguerri des stratégies omnicanales et des implantations de plateforme Ecommerce ou elle a mis en place chez RONA, Réno-Dépot, au Cirque du Soleil et récemment chez Pelican International où elle s’est occupée d’implanter un site web B2B et de créer des campagnes numériques. Récemment, Fanny s’est spécialisée dans la mise en place d’équipes multifonctionnelles dans des lieux multiples. Sa passion est de s’assurer que son équipe est motivée, engagée et responsabilisée. Elle met l’accent sur le développement personnel de son équipe.
Profil : linkedin.com/in/fannym
Site Web : dacgroup.com

13 h
15

Mélanie Desharnais

Gestionnaire marketing numérique, Belron Canada

AU-DELÀ DU BUZZ : RÉVÉLER LA VÉRITÉ PEU GLAMOUR DES STRATÉGIES DE GÉNÉRATION DE LEADS

Avec une expérience impressionnante de plus de deux décennies dans le domaine dynamique du marketing numérique, Mélanie est une professionnelle chevronnée qui a laissé sa signature dans l'industrie. Son expertise transparaît dans l'exécution réussie de nombreux projets de refonte de sites Web et de stratégie numérique.
Animée d'une profonde passion pour les données, l'enthousiasme de Mélanie est alimenté par son engagement à tester et à valider la meilleure évolution possible dans l'environnement digital. Elle a acquis une réputation pour son dévouement inébranlable à l'amélioration continue, en particulier dans le domaine de la relation client.
Actuellement à la tête des efforts visant à améliorer l'expérience client sur les plateformes numériques et responsable de l'écosystème chez Belron Canada, Mélanie est à l'avant-garde du développement de l'avenir de l'engagement numérique. Ses idées stratégiques et son expérience pratique font d'elle une personne prisée dans l'industrie.
Profil : linkedin.com/in/melanie-desharnais
Site Web : lebeau.ca, speedyglass.ca

13 h
45

Kais Makhlouf

Vice-président, Solutions numériques, Thinkmax

UTILISER OPTIMIZELY DXP POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DE PLUSIEURS AUDIENCES : B2C, B2B & B2G

Kais est vice-président, Solutions numériques, chez Thinkmax. Il est chargé de développer et de diriger la pratique dont la mission est d’offrir aux clients des idées et des solutions technologiques créatives qui les aideront à réaliser leur transformation numérique d’entreprise.
Profil : linkedin.com/in/kaimak
Site Web : thinkmax.com

(La présentation sera principalement en anglais)

13 h
45

A.J. Colbourne

Directrice E-Commerce et Communication Marketing, Monnaie royale canadienne

UTILISER OPTIMIZELY DXP POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DE PLUSIEURS AUDIENCES : B2C, B2B & B2G

A.J. Colbourne est directrice du commerce électronique et des communications marketing à la Monnaie royale canadienne. Depuis plus de 20 ans, elle dirige des équipes de marketing, de communication et de commerce électronique afin d'élaborer et de mettre en œuvre avec succès des campagnes et des programmes stratégiques. Championne de l'approche centrée sur le client, A.J. a fait ses preuves en traduisant les connaissances des clients en expériences qui renforcent la fidélité, développent la valeur de la marque et maximisent le retour sur investissement.
Profil : linkedin.com/in/a-j-colbourne
Site Web : mint.ca

(La présentation sera principalement en anglais)

13 h
45

Tom Froggatt

Chef du service commercial, Monnaie royale canadienne

UTILISER OPTIMIZELY DXP POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DE PLUSIEURS AUDIENCES : B2C, B2B & B2G

Tom Froggatt s'est joint à la Monnaie en août 2019 à titre de dirigeant commercial principal, après la fusion des postes de vice-président, Marketing, et de vice-président, Ventes.
Avant son arrivée à la Monnaie, M. Froggatt a travaillé pendant cinq ans chez Hertz Canada – géant de la location de voitures – à titre de vice-président des ventes et du marketing, et pendant deux ans à titre de conseiller de direction en marketing auprès du PDG de Hertz Global Holdings, aux États-Unis. Il compte également 12 ans d'expérience à Postes Canada, où il a dirigé les services de vente au détail de marchandises et de conception de magasin, des services et produits de détail et des affaires gouvernementales. Plus tôt dans sa carrière, M. Froggatt a occupé divers postes de direction en ventes et en marketing dans les industries de la fabrication et de la vente de produits de consommation emballés.
M. Froggatt est diplômé du programme d'administration des affaires (marketing) du Collège Fleming, du programme intensif de français de l'Université McGill et de l'Executive Business Program de l'Université Queen's. Il a reçu une nomination du Collège Fleming en 2022 pour le Prix du premier ministre dans la catégorie Affaires, distinction qui souligne les réalisations exceptionnelles de diplômés de collèges ontariens.
Profil : linkedin.com/in/tom-froggatt-8194408
Site Web : mint.ca

(La présentation sera principalement en anglais)

14 h
15

Philippe Merckling

Directeur Optimisation Chaîne d’approvisionnement et expert en OmniSupply®, URC

L’IA AU SERVICE DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT : TENEZ VOS PROMESSES DE LIVRAISON EN LIGNE DANS UN MARCHÉ DYNAMIQUE

Avec plus de 30 années d’expérience professionnelle, Philippe Merckling est un expert en amélioration continue de la chaîne d’approvisionnement, qui maîtrise l’important et subtil rapport entre stratégie d’affaires, logistique et opérations.
Au cours de sa carrière sur les marchés de la France et de l’Europe de l’Est, Philippe a occupé des rôles clés et transversaux touchant autant les opérations en magasin, que les processus de travail, les services logistiques et la gestion de projets numériques majeurs, se traduisant par l’optimisation de la chaîne de valeur entière.
En tant que Gestionnaire-Consultant pour Univers Retail, Philippe a notamment contribué avec brio à la croissance de prestigieuses marques européennes, dont Auchan, l’un des leaders en grande distribution internationale.
Dans une optique omnicanale, Philippe implante des stratégies OmniSupply®, où l’expérience globale est entièrement repensée selon le client final. C’est-à-dire qu’il repense tous les flux et points de contacts, du début à la fin et sur l’intégralité des réseaux de distribution, des achats jusqu’au transport, en passant par la gestion des retours, afin de créer des parcours fluides, efficaces et homogènes.
Passionné par les défis d’innovation et de transformation regroupant données, écoresponsabilité et intelligence artificielle, Philippe apprécie particulièrement la résolution de problèmes en collectif et faire avancer les projets regroupant plusieurs parties prenantes.
En 2023, Philippe rejoint l’équipe d’URC afin de prêter main-forte aux détaillants désirant optimiser et automatiser leurs activités de marchandisage et leur chaîne d’approvisionnement afin de devenir plus compétitifs.
Profil : linkedin.com/in/philippemerckling
Site Web : urcanada.ca

14 h
15

Marie-José Montpetit Ph. D

McGill University

L’IA AU SERVICE DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT : TENEZ VOS PROMESSES DE LIVRAISON EN LIGNE DANS UN MARCHÉ DYNAMIQUE

En 1996, forte de son doctorat en génie électrique et informatique de l’École Polytechnique de Montréal, Marie-José se plonge dans le monde d’Internet, en travaillant pour des startups aux États-Unis. Elle est amenée a développer des systèmes distribués intelligents qui se parlent entre eux.
En 2009, elle intègre le laboratoire des sciences informatiques du MIT, pour y développer des systèmes distribués intelligents pour le format vidéo. C’est Yves Daoust, fondateur de Ferme d’Hiver, qui la convainc de revenir au Canada en 2020.
En parallèle, Marie-José Montpetit s’intéresse à la transformation d’Internet en réseaux programmables (Computing in Internet Network) et aux applications qui peuvent en découler, notamment en différents jumeaux numériques. Ce sont des applications dites : « AI for networking and networking for AI » (l’IA, pour la mise en réseau et la mise en réseau, pour l’IA), mentionne Marie-José.
Depuis 2022, l’ingénieure est associée de recherche pour l’Université de l’Iowa. Elle est consultante et enseigne sa rare compétence à Paris pour Telecom Paris Sud. Elle fait également partie du Comité des leaders en IA de pratique pour IVADO.
Profil : inkedin.com/in/mjmontpetit
Article : cscience.ca/2023/07/12/portrait-marie-jose-montpetit-lart-de-manier-les-donnees-et-les-neurones

15 h
15

Philippe de Passorio

Vice-président des ventes Amérique du Nord, Adyen

COMMENT EXPLOITER LES DONNÉES DE PAIEMENT POUR PRENDRE DES DÉCISIONS PLUS INFORMÉES

Passionné de digital, animé par un fort esprit entrepreneurial et riche d'une forte expérience à l'international, Philippe de Passorio évolue depuis près de 20 ans dans le monde des nouvelles technologies. Il est titulaire d'une double formation scientifique et commerciale.
Site Web : adyen.com/
Info Adyen Canada : adyen.com/payment-methods-guides/north-america/canada
Profil : linkedin.com/in/depassorio

15 h
15

Rob Nemett

Directeur de l'information et vice-président, Logistique mondiale, Moose Knuckles Canada

COMMENT EXPLOITER LES DONNÉES DE PAIEMENT POUR PRENDRE DES DÉCISIONS PLUS INFORMÉES

Bio : à venir
Profil : linkedin.com/in/robnemett
Site Web : mooseknucklescanada.com/ca-fr

15 h
45

Mélanie Béland

Gestionnaire Sénior, Développement des affaires en cybercommerce, Est du Canada

COMMENT SE LANCER EN LIGNE EN 2024 ET VIVRE L’EXPÉRIENCE CLIENT OPTIMALE

Mélanie est Gestionnaire Développement des affaires eCommerce à Postes Canada depuis octobre 2014. Avant cela, Mélanie a occupé différents postes au sein de Postes Canada, en vente et en logistique et particulièrement depuis plus de 16 ans de concert avec l’industrie de la vente au détail. Mélanie s’est toujours impliquée dans les Associations reliées au marché de la vente au détail. Que ce soit, via l’AMR, RDVecom, PME Montréal, le CQCD, CQIC ou Détail Québec, Mélanie est activement impliquée également avec les institutions d’enseignement et son expertise conseil ainsi que son expérience acquise avec les détaillants Québécois lui permettent de mieux supporter les petites et moyennes entreprises et les start up qui se lancent en eCommerce. Mélanie supporte également toutes les régions de l’est du pays, en offrant des formations en logistique eCommerce via les SDC ou autres groupes et associations locales. Mélanie est une passionnée du Détail !
Profil : linkedin.com/in/mélanie-béland-13223a12
Site Web : canadapost-postescanada.ca/scp/fr/accueil.page

15 h
45

Mario Rocha CA,

CPA, Directeur des opérations et initiatives stratégiques,
Joseph Ribkoff

COMMENT SE LANCER EN LIGNE EN 2024 ET VIVRE L’EXPÉRIENCE CLIENT OPTIMALE

Un professionnel chevronné avec une carrière de plus de 22 ans chez Joseph Ribkoff Inc., un fabricant, grossiste et distributeur international de renommée internationale de vêtements de haute couture pour femmes. Mario a occupé des postes de direction dans les domaines des finances, des ventes, des opérations et des projets spéciaux, jouant un rôle central dans la croissance des revenus et l'expansion des parts de marché au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Océanie et en Afrique du Sud. Au cours de ces années, il a développé des connaissances approfondies et une expérience pratique dans le commerce international, l'import/export, la logistique, la mise en œuvre informatique et l'automatisation des entrepôts/distribution.
Profil : linkedin.com/in/mario-rocha-455ab76b/
Site Web : josephribkoff.com

16 h
15

Jacques Nantel C.M. Ph.D.

Professeur émérite
, HEC Montréal

L’IMPORTANCE DU TALENT DANS UNE APPROCHE DE L’ACCÉLÉRATION DES VENTES OMNICANAL

Professeur, chercheur et spécialiste du commerce de détail (1981-2016), il est l’un des experts les plus connus au Québec dans son champ d’expertise. Il est notamment le fondateur de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier, qu’il a dirigée de 2002 à 2007, en plus d'occuper les postes de secrétaire général, de directeur du Département de marketing, de directeur des programmes d’études et de titulaire de la Chaire de commerce Omer DeSerres.
Il est membre ou a été membre de plusieurs conseils d’administration d’entreprises et d’organismes dont : Le Groupe Leger Marketing, Les meubles de la Rive Sud Inc, Groupe Germain, l’OACIQ, Groupe Vidéotron, PLB international, Groupe Renaud-Bray, Pierre Belvédère inc,, Centraide, La Vie en Rose, Souris-Mini ainsi que MedicArt. Il est également Président du Conseil du Collège Jean-de-Brébeuf à Montréal.
Nommé parmi les meilleurs professeurs des écoles de gestion au Canada par la National Post en 2000

Nommé diplômé émérite par l’Université de Montréal en 2000
HEC Montréal lui décernait, en 2016, le titre de Professeur émérite
Le Gouvernement du Québec lui a décerné, en 2018, le titre de
Membre distingué de l’Ordred’excellence en éducation du Québec
Enfin, en 2020, il a reçu l’Ordre du Canada
Profil : linkedin.com/in/jacques-nantel-8139b51b4
Site Web : hec.ca/a-propos/contributeurs/jacques-nantel.html

16 h
15

Jonathan Gendreau

Vice-président, commerce en ligne et stratégie numérique chez METRO
(Jean-Coutu, Super C, Food Basics, Adonis, Brunet)

L’IMPORTANCE DU TALENT DANS UNE APPROCHE DE L’ACCÉLÉRATION DES VENTES OMNICANAL

Jonathan Gendreau compte plus de 20 ans d’expérience en transformation numérique chez plusieurs détaillants canadiens. Il débute sa carrière chez Lozeau avant de se joindre à l’équipe du Groupe St-Hubert en 2011, où il pilote l’implantation de la stratégie omnicanale de l’entreprise. Après avoir occupé différents postes, il est promu directeur marketing et assure l’ensemble des activités marketing des Rôtisseries St-Hubert. Il se joint ensuite à l’équipe du Groupe BMR en 2017 en tant que vice-président marketing et stratégie numérique afin d’assurer le développement et la mise en œuvre du plan numérique de l’entreprise. En 2018, le CQCD lui décerne le prix Virage numérique de l'année.
En 2019, il fut nommé Visionnaire Marketing par Deloitte et Infopresse qui soulignèrent la carrière de dirigeants en marketing qui se démarquent par leurs réalisations, leur leadership et leur participation à transformer la stratégie numérique de leur organisation
En 2022, il se joint au grand détaillant Metro et il y occupe présentement le poste de vice-président, commerce en ligne et stratégie numérique. Il veille au rayonnement en ligne des bannières Metro, Jean-Coutu, Super C, Food Basics, Adonis, Première Moisson et Brunet.
Profil : linkedin.com/in/jonathangendreau/
Site Web : corpo.metro.ca