COMPLET le 17 octobre 2023. Le prochain RDVecommerce est planifié le 19 mars 2024 13H à Montréal.
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17 octobre 2023
13h à 17h
INSCRIPTION
19 mars 2024 13h-17h
Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec
Salle Mont-Royal, Salle Saint-Laurent et Salle St-Louis
3535 Rue Saint-Denis, Montréal
#RDVECOMMERCE

Les #RDVeCOMMERCE sont privés et gratuits SEULEMENT pour les détaillants et e-commerçants.

Les RDVecommerce-quebec.com sont surtout réservés aux gestionnaires e-commerce, numérique et médias sociaux d'entreprises de type détaillant et e-commerçant.
Les partenaires de services professionnels commanditaires qui partagent les frais des RDVecommerce ont 1 accès à l'événement.

Têtes d'affiche *

Photo de Dîner conférence privé pour 10 à 20 détaillants offert par Novatize
11 h
30
Dîner conférence privé pour 10 à 14 détaillants offert par Novatize
Salle Saint-Laurent, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

Notre diner sera accompagné de la présence de Rachelle Séguin fondatrice d'Omy Laboratoires où nous allons présenter brièvement le projet de refonte eCommerce sur Shopify Plus qui a été effectué avec leur équipe. C'est un projet fascinant comme il y a énormément de complexité autour de la personnalisation de produits et l'intégration de l'IA au coeur de l'expérience de magasinage.
POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
novatize.com/fr-ca/realisations/omy-laboratoires
Pascale Turpin, Lead Marketing, Novatize
Profil : linkedin.com/in/pascaleturpin
Photo de Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par Heyday by Hootsuite
11 h
30
Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par Heyday by Hootsuite
Salle Saint-Louis 1 avec vue sur Montréal, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

Les équipes de Heyday par Hootsuite sont ravies de vous recevoir. Dans un cadre convivial, nous vous présenterons comment la puissance de l'AI Conversationnelle de Heyday s'intègre maintenant à la plateforme de gestion de réseaux sociaux de Hootsuite. La solution 360 permet de gagner du temps, de développer l'audience et d'obtenir de meilleures performances sur les campagnes de médias sociaux.
POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Marie-Claude Valade, Gestionnaire Stratégie Commercial, Heyday by Hootsuite
Profil : linkedin.com/in/marie-claude-valade-a498b556
Photo de Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par URC
11 h
30
Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par URC
Salle Saint-Louis 2, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

Les équipes d'URC (Pierre-Yves Tournier et Anouk Roy, EMBA) et d'Axial (Daniel Giroux et Claudine Humbert) ont bien hâte de vous présenter l’importance d'une stratégie numérique mesurable suivie d'une étude de cas sur le A/B Testing!
Le président de Goaxial.com sera accompagné d'Alexandre Boileau du Groupe Nordik. Nous vous présenterons quelques expérimentation (A/B testing) réalisées sur leur site. Saurez-vous deviner les versions gagnantes?
POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Anouk Roy, Directrice Stratégie Marketing, URC
Profil : linkedin.com/in/anouk-roy-executive-mba
Photo de Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par URC
11 h
30
Dîner conférence privé pour 10 à 14 détaillants offert par HEROSHOP
Salle du C.A., 2e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

L'équipe de Heroshop sera accompagnée de Sylvia Gilbert, ing., MBB et Valérie Gilbert, ing., MBA, CSSBB de medisecur.com Nous parlerons de l'importance d'adapter les fonctionnalités d'un site ecommerce B2B aux besoins des clients qui l'utiliseront et de la démarche "le client d'abord" de MédiSecur dans leur projet de refonte. Mina Shenouda de PlanetHoster | Host your World | Client #1 priority présentera des enjeux liés à la sécurité des données.
POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Bachir Saouaf, Président, Heroshop ®
Profil : linkedin.com/in/bachir-saouaf
Photo de Anthony Vendrame
12 h
50
Anthony Vendrame
Président, Poches & Fils
Aka
François (The "Eagle") Daigle-Bérubé, Self Made Coach en succès
ANIMATEUR DE L'ÉVÉNEMENT
Anthony Vendrame est diplômé en finance d’HEC Montréal. C’est en 2015, à l’âge de 24 ans, qu’il laisse tomber sa maîtrise et sa carrière de footballeur pour démarrer sa compagnie. Poches & Fils.
En 8 ans, Poches & Fils a vendu plus de 650 000 t-shirts à travers le Québec.
Profil Anthony Vendrame : linkedin.com/in/anthony-vendrame-78ba0a6a
Site Web : pochesetfils.com
Profil François Daigle-Bérubé: linkedin.com/in/françois-daigle-bérubé-ceo
Vidéo : linkedin.com/posts/françois-daigle-bérubé-ceo_ventes-sales-business-activity-7037148013563113472-oWw8/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Site Web : crayon15.com
,
Photo de Simon Éthier
13 h
15
Simon Éthier
Vice-président consultation, Adviso
MYTHES ET RÉALITÉS POUR LA CROISSANCE : CE QUE NOUS AVONS APPRIS
Consultant chez Adviso depuis plus de 15 ans, Simon Éthier aide les entreprises à planifier et à gérer le numérique dans leur modèle d’affaires pour en tirer des résultats durables, de l’élaboration du modèle à l’amélioration continue. En participant à plus de 250 projets touchant le numérique et l’omnicanal, il a développé une expertise pointue dans de nombreux domaines liés à la transformation numérique puis au commerce électronique.
Profil : linkedin.com/in/simonethier/
Site Web : adviso.ca
Photo de Julie Ear
13 h
15
Julie Ear
Gestionnaire de performance et croissance numérique, Mondou
MYTHES ET RÉALITÉS POUR LA CROISSANCE : CE QUE NOUS AVONS APPRIS
Stratège numérique spécialisée dans l'acquisition de trafic, la maximisation des conversions, l’optimisation du site web et la dynamisation omnicanale avec comme bilan une croissance double chiffre des revenus année après année.
Profil : linkedin.com/in/julieear
Site Web : mondou.com
Photo de Invité détaillant ou e-commerçant
13 h
15
Pierre-François Lyonnais
Directeur Ecommerce et Stratégie Numérique, Mondou
MYTHES ET RÉALITÉS POUR LA CROISSANCE : CE QUE NOUS AVONS APPRIS
Avec de 25 ans d’expérience dans le domaine du commerce de détail, Pierre-François pilote aujourd’hui l’ascension e-commerce de Mondou dans un contexte agile, tout en optimisant l'équité digitale de marque et l'omnicanalité de l'expérience client.
Profil : linkedin.com/in/pierre-francois-l-57549610
Site Web : mondou.com
Photo de Jean-Philippe Dauphinais
13 h
45
Jean-Philippe Dauphinais
Président, Rablab
2024 : QUELLES SONT LES MEILLEURES OPPORTUNITÉS À SAISIR AVEC L'ENVIRONNEMENT PUBLICITAIRE GOOGLE?
Ayant le souhait d’aider les entreprises à se surpasser sur le Web dans une industrie en constant changement, Jean-Philippe, en cofondant Rablab, voulait redonner le pouvoir aux entreprises de comprendre leurs investissements numériques. Après maintenant 7 ans en affaire, il continue de repousser les limites du numérique avec son équipe afin d'aider les entreprises québécoises à mieux performer numériquement!
Profil : linkedin.com/in/jean-philippe-dauphinais/
Site Web : rablab.ca
Photo de Philippe-Antoine Defoy
13 h
45
Philippe-Antoine Defoy
Propriétaire, Popeyes Suppléments Québec et Maritimes
2024 : QUELLES SONT LES MEILLEURES OPPORTUNITÉS À SAISIR AVEC L'ENVIRONNEMENT PUBLICITAIRE GOOGLE?
En 2006,Philippe-Antoine Defoy s'est lancé dans la grande aventure Popeye's Suppléments en ouvrant son premier magasin dans la ville de Québec. Après un premier succès retentissant, il a décidé d'augmenter le nombre de ses succursales et d'étendre son réseau jusqu'aux Maritimes avec des succursales au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse.
Aujourd'hui, en tant que propriétaire de la bannière Popeye's Supplémentsdans l'est du Canada et exécutif de la marque depuis 16 ans, Philippe-Antoine Defoy dirige environ 200 employés dans le Québec et les Maritimes pour un total de 27 magasins. Il est reconnu pour son leadership et sa vision, ainsi que pour son engagement envers l'expérience client.
En plus de sa passion pour les affaires, Philippe-Antoine Defoy est un grand adepte du fitness et de la musculation. Il est impliqué dans la communauté fitness au Québec et participe régulièrement à des compétitions de bodybuilding.
Profil : linkedin.com/in/padefoy
Site Web : popeyesquebec.com
Photo de Jordan Arshinoff Foss
14 h
15
Jordan Arshinoff Foss
Cofondateur, OBIBOX
UTILISER LA TECHNOLOGIE ET L’INNOVATION DANS L’ÈRE DE L’EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE.
Après 17 années comme exécutif dans l’industrie de l’emballage industriel, Jordan Arshinoff Foss a lancé Obibox en 2016 avec son beau-frère, Paul-Henri Erhard. Leur ambition était de bâtir une plateforme technologique spécialisée dans la livraison dernier kilomètre avec un emphase particulière sur l’expérience client. Comme avec n’importe quelle entreprise en démarrage, initialement, Jordan devait pousser les ventes, le service à la clientèle, la répartition, la gestion des ressources humaines et même la livraison de quelques milliers de colis. En 2020, en pleine pandémie, Jordan et Paul ont rencontrés Michael et François qui étaient les cofondateurs de Tecor Transport. Remarquant que Tecor Transport avait une infrastructure opérationnelle bien déployée et un besoin de technologie, les deux entreprises ont fusionnée, devenant aujourd’hui Obibox.
Profil : linkedin.com/in/jordan-arshinoff-foss-35995926/
Site Web : obibox.co/
Photo de Rachelle Séguin
14 h
15
Rachelle Séguin
Cofondatrice et Présidente chez Omy Laboratoires
UTILISER LA TECHNOLOGIE ET L’INNOVATION DANS L’ÈRE DE L’EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE.
Rachelle Séguin, chimiste et entrepreneure visionnaire, préside Omy Laboratoires, une entreprise québécoise certifiée B-Corp qui révolutionne les dermocosmétiques sur mesure grâce à la personnalisation en ligne et à l'intelligence artificielle. Elle unit science et créativité pour des solutions e-commerce durables, menant Omy à devenir le leader #1 en dermocosmétiques personnalisés au Canada. Rachelle est aussi une grande philanthrope, siégeant notamment sur le conseil d'administration des Jeunes Philanthropes de Québec. Lauréates de nombreux prix dont du titre de "Start-Up de l'année" et du prix "Manufacturier innovant" des Mercuriades, Rachelle et son associée Andrea ont aussi levé un un financement de 11 millions de dollars pour leur croissance internationale et visent à inspirer la génération future d'entrepreneurs.
Profil : linkedin.com/in/rachelle-séguin-omycosmetiques/
Site Web : omycosmetics.com/
Article : journaldequebec.com/2023/04/11/omy-revolutionne-les-cosmetiques
Photo de Pascale Guay
15 h
15
Pascale Guay
CEO, Dialog Insight
L'IA ET LA RECOMMANDATION DE PRODUITS: COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS EFFICACEMENT
Cofondatrice et présidente de Dialog Insight, Pascale Guay possède plus de 16 ans d’expérience en développement des affaires et en marketing relationnel. Elle dirige le service de stratégies-conseils offert à plus de 300 clients d’envergure chez Dialog Insight. Elle participe activement à l’identification des stratégies à implanter en collaboration avec les clients ainsi qu’à l’élaboration des dossiers fonctionnels de plusieurs projets, tout en veillant à la croissance de l’entreprise.
Mme Guay se spécialise entre autres dans les méthodes d’optimisation et de gestion des bases de données marketing. Elle prône l’utilisation de techniques de connaissance du client et de personnalisation afin de maximiser les relations clients.
Profil : linkedin.com/in/pascale-guay-417a1b1
Site Web : dialoginsight.com
Photo de Alexandra Dion
15 h
15
Alexandra Dion
Spécialiste fidélisation et marketing relationnel, RICARDO Media Inc.
L'IA ET LA RECOMMANDATION DE PRODUITS: COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS EFFICACEMENT
Passionnée de cuisine et de technologies, Alexandra a rejoint l’équipe de RICARDO Media, il y a plus d’un an, en tant que spécialiste fidélisation et marketing relationnel. Diplômée d’une maîtrise en gestion, commerce électronique, son parcours l’amène de la PME à l’agence numérique en passant par le commerce de détail. Son expérience lui permet aujourd’hui de se démarquer grâce à ses réflexes de stratège aguerrie et à sa volonté d’intégrer la culture de performance au sein de l’entreprise. Elle travaille actuellement sur l’intégration et l’activation CRM des différentes unités d’affaires RICARDO, en plus de planifier et orchestrer les stratégies d'acquisition et de rétention de la nouvelle application Mon RICARDO+. Cet outil, unique au Canada, capitalise sur l’intelligence artificielle afin d’aider les familles à passer moins de temps à planifier les repas et plus de temps à la table en famille et entre amis.
Profil : linkedin.com/in/alexandra-dion/
Site Web : ricardocuisine.com/
Photo de Conférencier : Charlie Morency
15 h
45
Charlie Morency
Chef d’équipe, Gestionnaire de Succès Client, Heyday par Hootsuite
LA RECETTE DU SUCCÈS : FODY FOODS ET L'AUTOMATISATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE GRÂCE À L'IA
Charlie Morency, Chef d’équipe et Gestionnaire de Succès Client chez Heyday par Hootsuite.
Bachelière en Médias numériques et friande d’innovation, elle prospère au sein du développement de partenariats et de relations d’affaires privilégiées depuis plus de 10 ans. Elle accompagne les entreprises de différents secteurs d’activités à travers le monde dans leur développement stratégique d’expérience client et de commerce conversationnel.
Avec une compréhension approfondie des besoins, des données, des tendances et des différentes réalités, elle guide les entreprises dans l’adoption de l’outil pour les équipes de vente et du service client web, ainsi que dans l’optimisation de l’IA conversationnelle pour leur propre clientèle.
Profil : linkedin.com/in/charlie-morency/
Site Web : heyday.hootsuite.com
Photo de Francine Sternthal
15 h
45
Francine Sternthal
Vice-président, marketing numérique et expérience client, Fodyfoods.ca
LA RECETTE DU SUCCÈS : FODY FOODS ET L'AUTOMATISATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE GRÂCE À L'IA
Professionnelle du marketing chevronnée, Francine est actuellement VP du marketing numérique et de l'expérience client chez Fody Foods, une entreprise d'aliments naturels distribués et vendus en ligne aux Canada et USA. Fody Foods produit de délicieux aliments respectueux des intestins, sans gluten, sans lactose et certifiés Low Fodmap.
Francine est entre autres responsable du leadership numérique, des stratégies de fidélisation de la clientèle et de l'intégration de nouvelles technologies/plateformes. Elle a supervisé l'adoption par Fody de la technologie d'IA de Heyday par Hootsuite pour améliorer l'expérience clients en ligne.
Profil : linkedin.com/in/francine-sternthal
Site Web : fodyfoods.ca/fr
Photo de Sylvia Gilbert
16 h
15
Sylvia Gilbert
Ing., MBB, Propriétaire et vice-présidente expérience client, Medisecur.com
ÊTES-VOUS PRÊTS POUR L’AVENIR DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE B2B ?
Sylvia Gilbert est ingénieure industrielle, certifiée ceinture noire en Lean Six Sigma par l’ASQ. Elle est actuellement en processus de Certification Master Black Belt Lean Six Sigma à travers l’Université de l’Ohio. Suite à plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la qualité et de l’optimisation des processus, elle conseille aujourd’hui les comités de direction des grands donneurs d’ordres québécois dans l’élaboration de plans stratégiques de déploiement en amélioration continue. Avant de cofonder Service conseil Mindcore, elle a travaillé au sein d’organisations internationales dédiées à l’amélioration de la productivité. Au courant de sa carrière, elle a occupé divers postes de gestion d’équipe visant la mise en place de pratiques d’opérations exemplaires. Aujourd’hui munie d’une impressionnante feuille de route dans la grande entreprise, elle sait mettre à profit ses connaissances professionnelles approfondies pour le plus grand bénéfice de ses clients.
Profil : linkedin.com/in/sylvia-gilbert-ing-mbb-a8155a39
Site Web : medisecur.com
Photo de Valérie Gilbert
16 h
15
Valérie Gilbert
Ing., MBA, CSSBB, Propriétaire et présidente, Medisecur.com
ÊTES-VOUS PRÊTS POUR L’AVENIR DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE B2B ?
Valérie Gilbert est ingénieure industrielle graduée de l’Université du Québec à Trois-Rivières et récipiendaire du prix de la Société canadienne du génie industrielle. Elle détient également une maîtrise en administration des affaires, spécialisée en financement des entreprises. Valérie est cofondatrice de Service conseil Mindcore, dont la mission vise la mise en place de bonnes pratiques de gestion auprès des grands donneurs d’ordres du Québec. Elle œuvre comme conseillère auprès de diverses organisations depuis plus de 20 ans. Elle accompagne de hauts gestionnaires responsables de l’exploitation et de la stratégie et de l’organisation en matière d’opérations. Sa versatilité et sa capacité à saisir rapidement le contexte et les enjeux d’affaires des entreprises, peu importe leur champ d’activités, font d’elle une conseillère stratégique de haut niveau. Son ambition est de permettre à ses clients de générer des résultats majeurs et concrets à chaque projet.
Profil : linkedin.com/in/valérie-gilbert-ing-mba-cssbb-34a0814
Site Web : medisecur.com
Photo de Bachir Saouaf
16 h
15
Bachir Saouaf
Président, expert cybercommerce et marketing numérique David&Goliath ® & Heroshop ®
ÊTES-VOUS PRÊTS POUR L’AVENIR DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE B2B ?
Président et cofondateur de l'agence David&Goliath ®, Bachir compte plus de 12 années d'expérience en commerce électronique et marketing numérique. Il a accompagné dans la mise en ligne de sites de commerce électronique et de stratégies digitales des entreprises dans les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la vente directe. Son approche est axée sur les résultats.
Profil : linkedin.com/in/bachir-saouaf
Site Web : heroshop.com/fr
Photo de Isabelle Sciotto
16 h
45
Isabelle Sciotto
Fondatrice de Moka Toutou Musical
E-COMMERÇANTE INNOVATION
J’ai fondé mon entreprise Moka toutou musical en 2018; une entreprise innovante qui crée des jouets musicaux pour enfant, à partir de vrais instruments de musique classique. L’idée m’est venue en constatant le manque de choix au niveau des toutous musicaux offrant de belles mélodies douces et réconfortantes pour les enfants qui étaient également bons pour le développement cognitif.
Issue d’une famille d’entrepreneurs et baignant dans la musique classique depuis mon enfance, j’ai voulu combiner mes deux passions (l’entreprenariat et la musique!) et créer un produit qui ferait bénéficier les familles des bienfaits prouvés de la musique classique sur le développement des enfants.
En favorisant le calme, l’harmonieux et le vrai, Moka incarne une option de qualité. Au creux de son ventre, ce sont les riches sonorités du piano, du violon et du violoncelle que l’on peut entendre vibrer.
Notre produit innovant nous a valu plusieurs mentions, prix et reconnaissances dans les médias traditionnelles ainsi que sur les réseaux sociaux, notamment l’obtention d’une Bourse d’honneur du Ministère de l’économie et de l’innovation et une nomination en tant qu’entrepreneur émergeant à C2 Montréal.
Mon parcours a également été impacté positivement par ma participation à la populaire émission ‘’Dans l’œil du Dragon’’ ainsi que tout récemment à la version anglophone "Dragon’s Den".
Dès mon début en affaires, il était important pour moi de rejoindre différents regroupements d’entrepreneurs, tels que la Chambre des Commerces, Evol et Futurpreneur et plusieurs autres, afin de bien m’épauler et me guider dans mon parcours.
J’ai pu y agrandir mon réseau, échanger des idées et des conseils, développer mes compétences en tant qu'entrepreneur et améliorer la visibilité de mon entreprise.
J’aime toujours dire que ‘’seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin’’!
Je me décrirais comme une entrepreneure passionnée, créative et ambitieuse. J’ai envie de changer le monde, un toutou musical à la fois!
Moka est le premier toutou musical pour enfant jouant de la vraie musique classique! Outre son effet apaisant, il est prouvé que la musique classique améliore le développement cognitif, la mémoire, les compétences linguistiques et la sensibilité émotionnelle.
Les berceuses à l'intérieur sont des compositions originales réalisées à partir d'instruments authentiques tels que le violon, le violoncelle et le piano.
Notre objectif est de rendre la musique classique accessible, en offrant aux parents un moyen facile, sécuritaire et réconfortant d'introduire cette belle forme d'art et ses nombreux bienfaits aux enfants.
Profil : linkedin.com/in/isabelle-sciotto-5669a6136
Site Web : mokatoutoumusical.ca
Vidéo : youtu.be/8zyZBLrIhtY?si=TTU6mfqVt6DtPIW6
Photo de TIRAGE AUX PARTICIPANTES ET PARTICIPANTS SUR PLACE **
17 h
00
TIRAGE AUX PARTICIPANTES ET PARTICIPANTS SUR PLACE **


Un Magnum de champagne de 1.5L Veuve Clicquot Ponsardin Brut
saq.com/fr/572586

Un Rhum Épicé Rosemont de la Distillerie de Montréal
distilleriedemontreal.com/fr/nos-produits/rosemont-rhum-epice

Un Pastis Rosemont de Montréal de la Distillerie de Montréal distilleriedemontreal.com/fr/nos-produits/rosemont-pastis-de-montreal

Pastis par temps bleu, pastis délicieux :-)
Réf.: Film Camping fr.wikipedia.org/wiki/Camping_(film,_2006)

** Les prix de présence ne pourront être consommé sur place.
Photo de ALLOCUTION FINALE
17 h
00
ALLOCUTION FINALE
ET ANNONCE OFFICIELLE DU PROCHAIN RDVECOMMERCE


Le prochain RDVecommerce est planifié le 19 mars 2024 à Montréal.

Agenda 17 octobre 2023 *

Sujet à changement sans préavis.
11 h 15
Accueil des invités et réseautage
Photo Institut ITHQ L’Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec à Montréal

Charles-Étienne Simard, Responsable accueil billetterie avec bénévoles, Leav
linkedin.com/in/charles-etienne-simard

Bérangère Chateigner, Responsable médias-sociaux #RDVecommerce, CardiganMTL
linkedin.com/in/bérangère-chateigner

Vincent Trépanier, Régisseur du suivi de l'agenda avec bénévoles, 7Dish
linkedin.com/in/vincenttrepanier

Olivier Roy, Photographe officiel #RDVecommerce, Leav
linkedin.com/in/olivieraroy

Ghislain Delorme, Gestionnaire de projet, Les Production Expert’ease
linkedin.com/in/ghislain-delorme-03b01714a

Jean-Philippe Michaud, Analyste senior, Spordle
linkedin.com/in/jean-philippe-michaud-5232057

Mélanie Roth, Coordination et formation billetterie, bénévole
linkedin.com/in/melanie-roth-mtl

Maud Barré Miniou, Coordination générale, bénévole, URC
linkedin.com/in/maudbarreminiou

Jocelyn Dorion, Directeur général et gestion des imprévus
linkedin.com/in/jdorion

NOTE : Inscrivez-vous avant votre diner pour éviter les files d’attente!
11 h 30
Dîner conférence privé pour 10 à 14 détaillants offert par Novatize
Salle Saint-Laurent, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Pascale Turpin, Lead Marketing, Novatize
linkedin.com/in/pascaleturpin/
11 h 30
Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par Heyday by Hootsuite
Salle Saint-Louis 1 avec vue sur Montréal, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Marie-Claude Valade, Gestionnaire Stratégie Commercial, Heyday by Hootsuite
linkedin.com/in/marie-claude-valade-a498b556/
11 h 30
Dîner conférence privé pour 20 à 40 détaillants offert par URC
Salle Saint-Louis 2, 6e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Anouk Roy, Directrice Stratégie Marketing, URC
linkedin.com/in/anouk-roy-executive-mba/
11 h 30
Dîner conférence privé pour 10 à 14 détaillants offert par HEROSHOP
Salle du C.A., 2e étage de l'ITHQ
Sur invitation. Places limitées.

POUR INFOS ET RÉSERVATIONS
Bachir Saouaf, Président, Heroshop ®
linkedin.com/in/bachir-saouaf
11 h 45
Dîner optionnel, aux frais des participants.
Salle à manger au rez-de-chaussée de l'ITHQ.
Places limitées.

Vous devez faire votre réservation et votre paiement pour le dîner via le système de réservation de l'ITHQ. https://www.ithq.qc.ca/restaurants/restaurant-de-lithq/au-menu/#tabs-1970.
Au besoin, il y a des restaurants tout près; cafecherrier.ca, bistrotlafabrique.com, ...
12 h 50
Mot de bienvenue

ANIMATEUR
Anthony Vendrame, Président, Poches & Fils, Aka François (The "Eagle") Daigle-Bérubé, Self Made Coach en succès
linkedin.com/in/anthony-vendrame-78ba0a6a
linkedin.com/in/françois-daigle-bérubé-ceo
13 h 15
CONFÉRENCE
MYTHES ET RÉALITÉS POUR LA CROISSANCE : CE QUE NOUS AVONS APPRIS

Simon Éthier, Vice-président consultation, Adviso
linkedin.com/in/simonethier

Julie Ear, Responsable performance et croissance numérique, Mondou
linkedin.com/in/julieear

Pierre-François Lyonnais, Directeur Ecommerce et Stratégie Numérique, Mondou
linkedin.com/in/pierre-francois-l-57549610

Nous explorons, tant du point de vue de l'annonceur que de l'agence, quelques mythes et réalités tenaces, qui ont un impact direct sur la croissance en ligne et en omnicanal, et qui compliquent la vie.
13 h 45
CONFÉRENCE
2024 : QUELLES SONT LES MEILLEURES OPPORTUNITÉS À SAISIR AVEC L'ENVIRONNEMENT PUBLICITAIRE GOOGLE?

Jean-Philippe Dauphinais, Président, Rablab
linkedin.com/in/jean-philippe-dauphinais

Philippe-Antoine Defoy, Propriétaire, Popeyes Suppléments Québec et Maritimes
linkedin.com/in/padefoy

Avec près de 30 magasins et 1 commerce en ligne hyper performant, Popeye's Québec avec l'aide de Rablab continue de faire sa progression dans le marché. On partage avec vous tous les bons coups des dernières années et surtout sur quoi miser dans la prochaine année avec tous les changements de plateformes.
14 h 15
CONFÉRENCE
UTILISER LA TECHNOLOGIE ET L’INNOVATION DANS L’ÈRE DE L’EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE.

Jordan Arshinoff Foss, Cofondateur, OBIBOX
linkedin.com/in/jordan-arshinoff-foss-35995926/

Rachelle Séguin, Cofondatrice et Présidente chez Omy Laboratoires
linkedin.com/in/rachelle-séguin-omycosmetiques

L’expérience personnalisée, de l’achat à la livraison. Dans une ère ou les clients recherchent une expérience de plus en plus personnalisée, comment vous distinguer en intégrant la technologie de pointe au cœur de votre stratégie d’innovation. Apprenez comment vous distinguer au cours d’une conversation cordiale entre Rachelle Séguin d’OMY et Jordan Arshinoff Foss d’Obibox.
14 h 45
PAUSE-CAFÉ NATIONEX
15 h 10
ANNONCES POUR LA COMMUNAUTÉ E-COMMERCE
15 h 15
CONFÉRENCE
L'IA ET LA RECOMMANDATION DE PRODUITS: COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS EFFICACEMENT

Pascale Guay, CEO, Dialog Insight
linkedin.com/in/pascale-guay-417a1b1

Alexandra Dion, Spécialiste fidélisation et marketing relationnel, RICARDO Media Inc.
linkedin.com/in/alexandra-dion

Explorez le potentiel de l'Intelligence Artificielle (IA) dans la fidélisation client à travers des exemples concrets : le module innovant de Dialog Insight et l'initiative 'Ricardo+'. En se penchant sur ces réussites québécoises, notre présentation met en lumière les bénéfices de la personnalisation des recommandations de produits et détaille les prérequis essentiels pour triompher dans des projets IA.
15 h 45
CONFÉRENCE
LA RECETTE DU SUCCÈS : FODY FOODS ET L'AUTOMATISATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE GRÂCE À L'IA

Charlie Morency, Chef d’équipe et Gestionnaire de Succès Client chez Heyday par Hootsuite
linkedin.com/in/charlie-morency

Francine Sternthal, Vice-président, marketing numérique et expérience client, Fodyfoods.ca
linkedin.com/in/francine-sternthal

L'entreprise montréalaise Fody Foods fabrique et vend dans plus de 7000 points de vente en Amérique du Nord une gamme d'aliments conçus pour ceux qui suivent des régimes restrictifs. À la lumière du COVID-19, Fody Foods a constaté une augmentation substantielle de son activité en ligne. La solution d'IA Conversationnelle de Heyday par Hootsuite s'est avérée essentielle dans le parcours client, aidant Fody Foods à automatiser les tâches répétitives; les équipes pouvant ainsi se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée dans l'ensemble de l'organisation. Découvrez comment Fody Foods et Heyday travaillent ensemble pour livrer une expérience client exceptionnelle en ligne.
Fondée à Montréal en 2017, Heyday est une plateforme qui utilise l'IA pour aider les entreprises à servir leurs clients de façon plus rapide, intelligente et personnalisée. Hootsuite est le leader mondial de la gestion des médias sociaux et sa solution est utilisée par 18 millions d'utilisateurs dans le monde, des start-ups innovantes aux grandes entreprises.
16 h 15
CONFÉRENCE
ÊTES-VOUS PRÊTS POUR L’AVENIR DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE B2B ?

Sylvia Gilbert, Ing., MBB, Propriétaire et vice-présidente expérience client, Medisecur.com
linkedin.com/in/sylvia-gilbert-ing-mbb-a8155a39

Valérie Gilbert, Ing., MBA, CSSBB, Propriétaire et présidente, Medisecur.com
linkedin.com/in/valérie-gilbert-ing-mba-cssbb-34a0814

Bachir Saouaf, Président, expert cybercommerce et marketing numérique David&Goliath ® & Heroshop ®
linkedin.com/in/bachir-saouaf

Êtes-vous prêt pour un commerce électronique B2B centré sur les besoins du client et l’ergonomie des interfaces ?
Découvrez comment Medi-Secur a développé un site qui réponde parfaitement aux attentes de clientèles variées, entreprises, para-medics et particuliers sur une interface unique qui s’adapte automatiquement selon l’utilisateur.
16 h 45
CONFÉRENCE
E-COMMERÇANTE INNOVATION

Isabelle Sciotto, Fondatrice de Mokatoutoumusical.ca
linkedin.com/in/isabelle-sciotto-5669a6136

Le toutou musical Moka est le partenaire idéal pour endormir et réconforter les enfants. Avec sa douce musique, il bercera autant les nouveau-nés que les jeunes enfants.
Stéphanie et Geneviève sont les deux musiciennes de renom qui signent les pièces musicales originales de Moka. Ce duo représentaient les collaboratrices parfaites car, en dépit des grandes foules pour lesquelles elles ont performé - notamment aux côtés de Mika, Michael Bublé, Adam Cohen, Kanye West et même le prince William -, le public chouchou des deux musiciennes a toujours été celui des enfants.
17 h 00
TIRAGE AUX PARTICIPANTES ET PARTICIPANTS
TIRAGE AUX PARTICIPANTES ET PARTICIPANTS SUR PLACE **

Un Magnum de champagne de 1.5L Veuve Clicquot Ponsardin Brut
saq.com/fr/572586

Photo de Chocolats de Pâques

Un Rhum Épicé Rosemont de la Distillerie de Montréal
distilleriedemontreal.com/fr/nos-produits/rosemont-rhum-epice

Photo de Rhum Épicé Rosemont de la Distillerie de Montréal

Un Pastis Rosemont de Montréal de la Distillerie de Montréal
distilleriedemontreal.com/fr/nos-produits/rosemont-pastis-de-montreal

Photo de Chocolats de Pâques

Pastis par temps bleu, pastis délicieux :-)
Réf.: Film Camping fr.wikipedia.org/wiki/Camping_(film,_2006)



**Les prix de présence ne pourront être consommé sur place.
ALLOCUTION FINALE
Remerciements et annonce du lieu et de la date du prochain RDVecommerce

Le prochain RDVecommerce est planifié le 19 mars 2024 à Montréal.
17 h 00
RÉSEAUTAGE ET COCKTAIL

Vin et bouchées offertes
Merci aux partenaires du 5 à 7.
19 h 00
FIN

* En confirmation

Partenaire Or

Partenaires Argent

Partenaires Bronze

Partenaire Pause-café

Partenaires 5 à 7

Partenaires e-commerçants commanditaires

Pour devenir partenaire e-commerçant commanditaire et avoir des entrées avec sièges réservés au RDVecommerce, SVP nous contacter au info@rdvecommerce.com

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Pour devenir partenaires et partager les frais des événements RDVeCommerce, veuillez communiquer avec nous : info@rdvecommerce.com

Merci à tous les partenaires qui partagent les frais des événements #RDVecommerce!

Seuls les partenaires qui partagent les frais des RDVecommerce ont 1 accès à l'événement.

Partenaires Logistique

Détaillants et e-Commerçant

(Ayant déjà participés comme conférenciers)

Partenaires Communautés

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Marko Boyer Courtech.ca / Paul Daoust CirqueduSoleil.com / Jocelyn Dorion RDVecommerce.com/ / Louise Faubert Cercle Omer DeSerres / Émile Kambele Findevcanada.ca / Corinne Lalonde saq.com / Mélanie Roth petal-health.com / Bachir Saouaf David-goliath.com / Alexandre Skerlj, PME MTL / Vincent Trépanier 7Dish.com

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Un billet électronique sera envoyé dans les semaines avant l'événement à toutes les personnes admises.

Au plaisir !